cl44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলির অর্থ নির্দিষ্টভাবে নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cl44-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং পরিষেবা গ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও সংশ্লিষ্ট তহবিল বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ এবং বোনাস অর্থের সমষ্টি বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রচারমূলক ক্যাম্পেইনের অধীনে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে cl44 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প বোঝায়।

cl44 প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

২.১ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে সেগুলি একই ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা করা তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রম আপনার নিজের বলে গণ্য হবে।

cl44-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ করতে পারবেন।

• নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছরের বেশি।
• cl44 যেকোনো সময়ে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে cl44 ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

৪.১ পরিচয় প্রমাণ

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্মনিবন্ধন সনদ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)

৪.২ ঠিকানা প্রমাণ

• ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• ইউটিলিটি বিলের কপি

৪.৩ পেমেন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার) যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। অনুরোধ করার সাত (৭) কার্যদিবসের মধ্যে নথি জমা দিতে হবে, অন্যথায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৫.১ জমার শর্তাবলী

cl44 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অনুমোদিত নয়।
• জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৫.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

cl44 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে।

৫.৩ আর্থিক নিরাপত্তা

অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে cl44 অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা আর্থিক প্রতারণার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

cl44-এ প্রথমবার জমা করার সময় আপনি ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পর্যন্ত ৳২০,০০০ পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর গণনা হয়, জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৬.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্তাবলী থাকতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• cl44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একসাথে একাধিক বোনাস অফারের সুবিধা নেওয়া যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।

৬.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

cl44-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%

ভিআইপি স্তর উন্নীত হয় আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও অবদানের উপর ভিত্তি করে। ভিআইপি সদস্যপদ cl44-এর বিবেচনায় পরিবর্তিত হতে পারে।

৭.১ গেমের ফলাফল

cl44-এ সকল গেমের ফলাফল একটি নিরাপদ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেম সেশন স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৭.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও মার্কেটের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। cl44 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে cl44 সেই সেশনের জন্য যুক্তিসংগত সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করবে। ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় প্রদর্শিত হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে cl44-এর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে, যা প্রতিটি মার্কেটের শর্তাবলীতে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

cl44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা অবৈধভাবে অর্জনের উদ্দেশ্যে কৌশল প্রয়োগ করা ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• গেমের ফলাফল কারসাজির জন্য সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল দিয়ে খেলা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।

৯.১ cl44 কর্তৃক স্থগিতাদেশ

cl44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• যাচাইকরণ নথি জমা না দেওয়া।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ধরন।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পর্কে অবহিত করা হবে। বৈধ তহবিল (বোনাস অর্থ বাদে) ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের বিষয়ে প্রযোজ্য নীতি সম্পর্কে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হবে।

cl44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম সেশন প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) সংক্রান্ত সমস্যার জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার জন্য।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য ব্যবহারকারী নিজে তৃতীয় পক্ষকে দিয়ে থাকলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।

cl44-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

cl44 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।

cl44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা নেওয়া যাবে।
• সাময়িক বিরতির (cooling-off) ব্যবস্থা পাওয়া যায়।
• শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। জুয়ার সমস্যায় পড়লে পেশাদার সহায়তা নিন।

cl44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তনে সম্মত।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• সর্বশেষ শর্তাবলীর তারিখ এই পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

cl44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত। এই শর্তাবলী cl44 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।